Doprava a vrácení

Doprava

Nabízíme dopravu zdarma po celém světě u každé objednávky, bez minimální hodnoty.

• Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dnů.
• Standardní doručení obvykle trvá 7–12 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě.
• Jakmile objednávka opustí náš sklad, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a sledovacím číslem, a další aktualizaci při doručení.

Vrácení zboží a refundace

Na každý bederní pás LumbarFlex se vztahuje 14denní záruka vrácení peněz od data doručení objednávky.

• Pro zahájení vrácení nám napište na ecommftr@gmail.com s číslem objednávky.
• Pás musí být nenošený, nepoužitý, s visačkami a v původním obalu.
• Poštovné za vrácení hradí zákazník. Adresu pro vrácení potvrdíme po schválení vaší žádosti.
• Jakmile vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, vrátíme peníze na váš původní způsob platby do 10 pracovních dnů.
• Pokud dorazí položka poškozená, vadná nebo nesprávná, kontaktujte nás před vrácením — v takovém případě hradíme poštovné za vrácení my.

Zboží, které nelze vrátit

Zlevněné položky a dárkové karty nelze vrátit.

Zákazníci z EU

Pokud jste v Evropské unii, máte právo zrušit nebo vrátit objednávku do 14 dnů z jakéhokoli důvodu, bez udání důvodu, za stejných podmínek uvedených výše.